Depuis leur essor, les réseaux sociaux ont rapidement gagné en importance à telle enseigne que plusieurs millions d’utilisateurs se connectent chaque jour sur ces derniers et interagissent avec leurs proches à l’autre bout du monde.
Au regard de la place très importante qu’ils occupent dans le système de communications des hommes aujourd’hui, les entreprises ont vite compris et intègrent désormais la communication sur les réseaux sociaux dans leur stratégie marketing.
Toutefois, pour mieux utiliser ce moyen de communication à leur avantage, les sociétés ont nécessairement besoin de mettre sur pied une stratégie éditoriale solide et efficace. Si vous n’avez pas les compétences nécessaires en termes techniques, vous pouvez toujours faire appel à un freelance spécialisé en community management.
Au sujet des étapes de préparation d’une stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux : que retenir ?
La communication sur les réseaux étant très délicate pour l’image et la réussite d’une entreprise, il est important de mieux se préparer pour faire les choses dans les règles de l’art. À priori, si vous voulez faire de votre stratégie éditoriale un véritable tremplin pour booster la croissance de votre entreprise, elle doit obéir à certaines exigences techniques et surtout comporter des informations essentielles. Les différentes étapes pouvant vous permettre de mieux préparer votre stratégie éditoriale se résument ainsi :
- La fixation des objectifs ;
- L’identification et la connaissance de l’audience cible ;
- Définitions des sujets et thématiques à aborder ;
- La conception de la stratégie proprement dite.
En effet, la toute première étape à ne pas négliger pour une bonne préparation de stratégie éditoriale c’est la fixation de manière claire et précise des divers objectifs poursuivis à travers la communication sur les réseaux sociaux. Autrement, il s’agit de définir d’avance vos objectifs généraux et spécifiques (acquisition de prospects, amélioration de la visibilité, etc.). Généralement, ce sont les objectifs généraux qui donnent naissance à des sous objectifs réalisables sur le moyen ou le long terme.
Ensuite, vous devez chercher à connaître votre cible une fois vos différents objectifs généraux et spécifiques clairement connus. Par ailleurs, vous devez impérativement effectuer une analyse approfondie de votre audience parce que c’est en procédant ainsi que vous saurez les réseaux sociaux à privilégier dans votre stratégie éditoriale. Quand vous connaissez les personnes visées dans votre stratégie éditoriale vous pouvez maintenant choisir les différents sujets ou thématiques qui intéressent votre cible et qui vous permettront d’atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés. Enfin, la dernière étape de votre préparation consiste à mettre sur pied la stratégie de votre communication sur les réseaux en organisant vos campagnes, définissant vos indices de mesure de performance.
Quelques pièges à éviter dans la préparation
En matière de définition de stratégie éditoriale sur les réseaux sociaux, plusieurs facteurs peuvent entraver la réussite du processus. La première erreur qui pourrait avoir une incidence majeure sur la réussite de votre campagne, c’est l’incohérence dans les messages passés via vos canaux officiels. S’il y a la moindre ombre de contradiction dans vos messages sur les réseaux sociaux, votre cible peut rapidement perdre confiance en vous, ce qui n’est pas souhaitable.
À cet effet, une bonne stratégie éditoriale doit toujours être claire par rapport aux différentes bonnes pratiques de l’entreprise en matière de communication pour éviter toute bévue. Les différentes expressions à bannir de votre communication doivent être connues d’avance. De même, prévoyez toujours une marge de suivi dans votre ligne éditoriale pour pouvoir quantifier vos performances.